Les 4 grands types du "consommateur de vin"

J'ignore qui sont mes clients

Le monde du vin, c'est beaucoup de B2B2C. Nos clients sont le plus souvent des business, qui revendent à leur tour

La consommation se déroule donc plus loin sur la chaîne de valeur 🔜

Déjà que c'est compliqué de prendre en compte le consommateur dans une logique d'appellations contrôlées. En plus, souvent, on ne sait pas qui c'est... 🙈

Du coup quand je fais une présentation, je rappelle systématiquement les 4 grands types du "consommateur de vin" [voir image 📌]

Les réseaux sociaux ont changé la donne, car bien utilisés, c'est un panel conso puissant et (presque) gratuit 👀

La prise en compte de l'avis des consommateurs finaux, même si on pense être full B2B, est indispensable pour continuer à créer de la valeur de marque 💰

Le nouveau champ de bataille, c'est l'expérience utilisateur... Il est temps de commencer à aiguiser les lames ⚔️

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